Úvod  >  Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky upravující práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s používáním internetového obchodu Jurášek spol. s r.o. na adrese www.jurasek-sro.cz.

Provozovatel a majitel internetové stránky www.jurasek-sro.cz

Jurášek, spol. s r.o., se sídlem Zlín, Mokrá 311, PSČ 760 01, IČ: 26273837 DIČ: CZ26273837


Dodavatel/prodávající

Obchodní firma: Jurášek, spol. s r.o.
Sídlo: Zlín, U Splavu 2445, PSČ 760 01
IČ: 26273837
Zápis v obchodním rejstříku: Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem ve Zlíně, dne 7. ledna 2002
Bankovní spojení: 1410033379/0800

 

Kupní smlouva:

Spotřebitelská smlouva uzavíraná na dálku prostřednictvím veřejné komunikační sítě - internet na adrese www.jurasek-sro.cz.

Zákazník

Uživatel internetového obchodu www.jurasek-sro.cz - fyzická osoba/spotřebitel nebo právnická osoba.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny Jurášek, spol. s r.o. jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
  2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky ze strany dodavatele. 
  3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. 
  4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři. 
  5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím. 
  6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetové prodejny Jurášek spol. s r.o., kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech ve smyslu článku F – Ochrana osobních údajů. 
  7. Minimální výše objednávky pro její realizaci je 100 Kč. 
  8. Přijetí a odeslání objednávky je zákazníkovi potvrzeno informativním mailem na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem. 
  9. Ceny a Slevy. Všechny ceny v internetovém obchodě www.jurasek-sro.cz  jsou konečné včetně DPH. Veškeré ceny včetně akčních cen a nabídek platí do odvolání nebo vyprodání zásob. Dodavatel zabezpečí aktuálnost uveřejněné nabídky bez zbytečného odkladu. Slevy zboží v akci, akční nabídky a případné osobní slevy nelze kombinovat a sčítat. 
  10. Storno objednávky - objednávku může kupující stornovat emailem či telefonicky, a to 24 hodin od potvrzení objednávky. Je nutné uvést číslo objednávky a kontaktní údaje. 
  11. Dodavatel může odstoupit od kupní smlouvy do 24 hodin od potvrzení objednávky, a to v případě, že:
  • objednávané zboží není skladem, nevyrábí se či je jinak nedostupné
  • u objednávaného zboží, které není u dodavatele skladem, se výrazným způsobem zvýšila cena ze strany výrobce
  • objednávané zboží - stejný typ, model - je dlouhodobě reklamován z důvodu výskytu vad


U všech výše uvedených případů bude dodavatel kontaktovat zákazníka s alternativní nabídkou obdobného zboží.

Dodací podmínky

  • dodání zboží přepravní společností


Poštovné a balné při nákupu nad 20. 000,- Kč je ZDARMA, v případě nižší objednávky cena dle tarifu:

119,- zboží malého charakteru rohové ventily, odtokové systémy, baterie, doplňky k bateriím, koupelnové doplňky, sprchové hadice, WC sedátka, WC tlačítka)

149,- zboží většího charakteru (sanitární keramika -umyvadla, klozety, bidety, koupelnový nábytek, sprchové vaničky, předstěnové systémy, stavební chemie)

449,- zboží velkého charakteru (vany, sprchové kouty, parní kabiny)

  • osobní odběr v našem koupelnovém studiu (Koupelny Jurášek spol. s r.o., U Splavu 2445, Zlín)


Přepravní firma PPL bude balíček doručovat svým kurýrem na požadovanou adresu do 24 hodin od odeslání ze skladu. Pokud vás kurýr na doručovací adrese nezastihne, provádí na adrese dva pokusy o doručení, kdy vám ve schránce zanechá oznámení o uložení zásilky, obsahující číslo zásilky.

  1. Objednané zboží zasíláme přes přepravní službu PPL.
  2. Objednané zboží je expedováno do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud je skladem. Ostatní zboží zasíláme dle dodacích termínů našich dodavatelů, zpravidla však do 14 dnů. Potvrzení objednávek provádíme e-mailem nebo telefonicky. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás informovat a navrhneme další postup např. jiné plnění, prodloužení dodací lhůty. Zákazník má v tomto případě rovněž možnost od smlouvy odstoupit. 
  3. Přeprava, způsob doručení, způsob oznámení o doručení zásilky, termín a místo převzetí zásilky probíhá v souladu s obchodními podmínkami PPL. V případě doručování prostřednictvím firmy PPL probíhá přeprava, způsob doručení, způsob oznámení o doručení zásilky, termín a místo převzetí v souladu s obchodními podmínkami PPL a doručování zásilky je telefonicky avizováno v den doručení a v případě nepřítomnosti má být adresátovi balíku zanecháno Oznámení o uložení zásilky, obsahující číslo zásilky. 
  4. Daňový doklad je součástí zásilky a slouží jako záruční list.


Možné formy úhrady:

  • Dobírkou - v hotovosti  při převzetí objednaného zboží od přepravní služby. Částku (cena zboží + poštovné) předáte dopravci, který Vám vydá potvrzení o zaplacení. Daňový doklad (fakturu) naleznete v balíku. Poplatek za dobírku činí 30,- Kč 
  • Bankovním převodem na náš účet (na základě potvrzené objednávky mailem s přiřazeným variabilním symbolem)  ZDARMA 
  • Hotově – při osobním odběru v Koupelnovém studiu (denně od 17.00 do 18.00 hodin, nebo dle dohody)


Převzetí zásilky

Při převzetí zásilky rozbalte obdržené zboží z originálních obalů ještě za přítomnosti řidiče a přesvědčte se, zda je obsah v pořádku. V případě zjištění poškození zboží ihned sepište s řidičem přepravní služby protokol o poškození a zásilku nepřebírejte. Obratem také informujte náš internetový obchod, z jakého důvodu jste obdržené zboží nepřevzali. Co nejdříve se s Vámi spojíme a dohodneme dodání nové zásilky. Pokud jste převzali neporušený balík, prohlédněte si zboží bez zbytečného odkladu. O případných závadách a nesrovnalostech nás informujete telefonicky či e-mailem. V případě reklamace je nutné ke zboží přiložit kopii dokladu o zaplacení.

Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího

Provozování internetového obchodu www.jurasek-sro.cz se řídí zákonem 367/2000 Sb. Poskytujeme tedy 14denní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti s obdrženým zbožím. Občanským zákoníkem se neřídí nákup společností na IČO.

Podmínky vrácení peněz:

  • doručení zásilky do 14 dnů od obdržení zpět do naší společnosti
  • zboží odeslat balíkem, DOBÍRKY NEAKCEPTUJEME! 
  • zboží musí být naprosto neporušené a nepoužité 
  • k zásilce musí být přiložen daňový doklad, který jste obdrželi společně se zbožím 
  • uveďte způsob, jakým chcete zaslat peníze za vrácené zboží


Po obdržení a kontrole vráceného zboží Vám zašleme zpět částku odpovídající ceně zboží buď na Váš účet, nebo složenkou. (Způsob uveďte v průvodním dopise).

Reklamace a záruka zboží

  1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetové prodejny Jurášek, spol. s r.o.  a právním řádem České republiky.
  2. Zboží lze reklamovat u dodavatele dle podmínek reklamačního řádu uvedeného níže


Jakost a množství

  1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.
  2. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že zboží má požadované vlastnosti, které dodavatel popisuje, případně které jsou obvyklé u dodávaného zboží a odpovídají požadavkům právních předpisů. 
  3. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. 
  4. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.


Ochrana osobních údajů

  1. Provozovatel internetového obchodu/provozovatel internetové stránky www.jurasek-sro.cz prohlašuje, že poskytuje své služby  v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány  pouze  pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity.
  2. Dodavatel prohlašuje, že poskytuje své služby  v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány  pouze  pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity. 
  3. Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromaždování osobních údajů ve prospěch dodavatele a provozovatele internetového obchodu/provozovatel internetové stránky. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace. Učiní tak mailem na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo telefonicky.  


Reklamační řád

Adresa pro zaslání reklamovaného zboží

Koupelnové studio Jurášek spol. s r.o., U Splavu 2445, Zlín 76001

Povinnosti kupujícího

V případě, že zboží jeví v okamžiku doručení viditelné známky poškození, je zákazník oprávněn zboží nepřevzít. Po převzetí je kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách telefonicky či na e-mailovou adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. .

Pro řádné vyřízení reklamace je zákazník povinen doručit reklamované zboží dodavateli, a to poštou (jako obchodní balík), případně osobním doručením, a to na adresu: Koupelnové studio Jurášek spol. s r.o., U Splavu 2445, Zlín 76001. Reklamované zboží nelze zaslat na dobírku.

Povinnosti prodávajícího

Reklamační protokol je zaslán zákazníkovi emailem nebo poštou do 3 dnů od přijetí reklamace (doručení reklamovaného zboží).
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. Při uplatnění reklamace je nutno předložit stručný popis závady.

Reklamace uplatněná v záruční době

V případě, že se po převzetí zboží kupujícím vyskytnou v záruční době vady zboží, může kupující uplatnit svou oprávněnou reklamaci.

Záruční doba začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným zacházením nebo běžným opotřebením.

Nárok na uplatnění záruky zaniká mimo jiné v následujících případech:

  1. Vypršela-li u reklamovaného zboží záruční doba přede dnem uplatnění reklamace – záruka zanikla.
  2. Vada vznikla nevhodným používáním zboží. 
  3. Vada vznikla nedodržením pokynů stanovených výrobcem. 
  4. Vada vznikla neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, manipulací nebo zanedbáním péče o zboží. 
  5. Vada vznikla provedením neoprávněného zásahu do zboží či jiných úprav bez svolení výrobce. 
  6. Zboží bylo poškozeno živly.


V případě oprávněné reklamace má spotřebitel právo na náhradu poštovného. V případě neoprávněné reklamace nemá spotřebitel nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani prodejce nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně.

Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
  2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky. 
  3. V případě změny obchodních podmínek získáte původní obchodní podmínky platné v době uzavření kupní smlouvy žádostí zaslanou na mail Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.  
  4. Tyto obchodní podmínky a reklamační řád tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována a není přístupná třetím stranám. Tyto obchodní podmínky a reklamační řád jsou zobrazeny na internetových stránkách internetového obchodu na adrese www.jurasek-sro.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím. 
  5. Tyto obchodní podmínky se v plném rozsahu uplatní na spotřebitele - fyzickou osobu, která neprovádí nákup na internetových stránkách www.jurase-sro.cz v rámci své podnikatelské činnosti. V případě fyzické či právnické osoby – podnikatele, která provádí nákup na internetových stránkách www.jurase-sro.cz v rámci své podnikatelské činnosti, uplatní se tyto obchodní podmínky přiměřeně, a to v rámci platné zákonné úpravy. 
  6. Součástí těchto obchodních podmínek je reklamační řád. 
  7. Vydavatel těchto obchodních podmínek je společnost Jurášek, spol. s r.o. (dodavatel) s tím, že tyto obchodní podmínky mohou být ze strany vydavatele jednostranně měněny. Jakákoliv změna obchodních podmínek musí být řádně oznámena spolu s uveřejněním textu úplného znění aktuálních obchodních na internetových stránkách www.jurasek-sro. 
  8. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné dnem 1. července 2011.